Defecten

Beschadigd of kapot? Vervelend! hier gaan wij natuurlijk een oplossing voor zoeken. Stuur een mail naar info@canineconnection.nl met een foto en het bestelnummer dan gaan we er zo snel mogelijk achteraan.

Retouren

Niet tevreden met een product?

Wanneer je je bestelling retour wil sturen, neem dan contact op met info@canineconnection.nl voor een goede afhandeling.

Helaas kunnen wij u niet tegemoet komen met de verzendkosten in deze situatie, woont u in de buurt? Wellicht kunnen wij het komen halen of u het brengen.

Terug stortingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd sturen wij u een mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen uw ook op de hoogste stellen van de verdere afhandeling.

Wij storten het bedrag terug op de manier hoe u betaald heeft. Heeft u andere wensen? Laat het ons weten.

Hulp nodig?

Neem contact op met info@canineconnection.nl of via het contactformulier.

Wanneer u een duurder artikel retourneert, kunt u wellicht een verzending met track&trace of verzendverzekering nemen. Wij kunnen helaas niet garanderen dat uw product veilig bij ons aankomt.